- گردآورنده : نسیم ادیب پور ، دکتری میکروبیولوژی مواد غذایی
محصول جدید در قالب چه تعاریفی مطرح شده است؟
- تازگی برای بازار جهانی
- جدید بودن برای شرکت (در سبد محصولات شرکت وجود نداشته است)
- محصولی که میبایست برای تولید آن خط تولید فعلی را توسعه داد و یا از خط تولید جدیدی بهره جست.
- ایجاد تغییر و بهینهسازی در محصولات موجود در سبد محصولات شرکت
- جایگاهسازی مجدد برای محصولی که قبلا در بازار حضور داشته و لانچ موفقی را تجربه نکرده است.
نگاه سنتی به عرضه محصول جدید و توسعه آن چیست؟
- از دیدگاه سنتی، واحد تحقیق و توسعه بنا به صلاحدید خود، نیاز بازار یا دستور مدیران در راستای دستیابی به فرمولاسیون محصول جدید فعالیت میکند.
- محصول جدید، محصولی است که تا پیش از این در سبد محصولات تولید کننده موجود نبوده است.
- در اغلب موارد، هدف تولید محصولی مشابه با محصول رقبای داخلی بوده و الگوبرداری از محصولات خارجی در اولویتهای بعدی میباشد.
دیدگاه مدرن در رابطه با محصول جدید و توسعه آن بر 8 مرحله کلیدی استوار است:
۱. تولید ایده
- تعیین استراتژی بر اساس تجزیه و تحلیل SWOT
- انجام تحقیقات بازاریابی
- توجه به ضمیر بازار و پیشنهادات مخاطبان هدف- شامل بازخوردها پیرامون محصولات فعلی و نقاط قوت و ضعف آنها
- ترغیب کارکنان و شرکا به ارائه پیشنهادات (به کمک روشهای متفاوتی مثل بارش ذهنی و غیره)
- رصد رقبا و توجه به موفقیتها و ناکامیهای آنها
۲. غربالگری ایده
- ایدهها باید توسط کمیته تخصصی ارزیابی گردند.
- ایدهها بر اساس پارامترهای نرخ بازگشت سرمایه (ROI)، کشش و ظرفیت بازار و همچنین قابلیت اجرا داشتن مورد بررسی قرار گیرند.
۳. توسعه و آزمون مفهوم
- بر اساس ارزیابی نظر مشتریان که منجر به :
- تبدیل ایده به یک مفهوم با اطلاعات عمیق
- تشکیل گروه کوچکی از مشتریان وفادار
- بررسی نظر مشتریان در برابر ایده مطرح شده خواهد شد.
- آیا مشتریان قادر به درک این مفهوم هستند؟
- آیا به این مفهوم نیاز دارند؟
- قابلیت توسعه مفهوم و استخراج پیام بازاریابی مناسب.
۴. توسعه استراتژی بازار
- اخذ تصمیمات استراتژیک بازاریابی شامل:
- اندازه، ساختار و رفتار بازار
- تعیین قیمت، میزان تولید، استراتژی توزیع و بودجه بازاریابی
- پیشبینی فروش بلند مدت، تعیین اهداف سود و استراتژی آمیخته
۵. بررسی تجاری
- تعیین میزان فروش، هزینه و سود
- تعیین تطابق و سود و زیان با پیشبینیهای صورت گرفته
۶. توسعه محصول
- در این مرحله نمونه اولیه محصول تولید میشود.
- در اغلب موارد نمونههای اولیه با توجه به نظر مصرفکنندگان و کارشناسان متحمل تغییرات فراوانی خواهد شد.
۷. تست مارکتینگ
- آزمون و خطا با هدف دستیابی به بینشی واقعیتر پیش از تجاری سازی محصول
- امتحان محصول در بازاری با ابعاد کوچکتر از بازار هدف (0/03 تا 1 درصد بازار هدف)
۸. لانچ محصول
- تصمیمگیری در مورد عرضه و لانچ محصول، پس از توسعه مفهوم، تولید و انجام آزمون مارکتینگ
- نهایی کردن برنامهریزیهای مرتبط با بازاریابی و قیمتگذاری
- توجیه و آموزش تیمهای فروش و توزیع در رابطه با این محصول
- تنظیم برنامه لانچ دقیق با هدف اجرای بینقص و تأثیر حداکثری بر بازار
- تصمیمگیری در رابطه با چگونگی و کم و کیف عرضه به مخاطبان هدف
- تخمین چرخه عمر محصول
